Zylinder schleifen S50, KR51/1, SR4-2,-3,-4 (50cm³) inkl. NA

Kerzengewinde zerstört

Die Bearbeitung ist absolut nicht empfehlenswert. Das Schleifen und Honen des Zylinders sieht auf den ersten Blick soweit gut aus, genauso wie die gestrahlte Oberfläche der Teile. Beim Zylinderkopf ist jetzt nach der Bearbeitung jedoch das Kerzengewinde komplett zerstört. Nach Reklamationsanfrage mit der Bitte um einen Austausch des Zylinderkopfs wurde ohne auf meine Bitte weiter einzugehen ein Retourenlabel zugeschickt. Als das Paket bei Ostoase ankam wurde der beschädigte Kopf ohne vorherige Rücksprache „geflickt“ und wieder an mich zurück geschickt. Kundenservice also sehr enttäuschend. Ich bezahle nicht für einen zusammengepfuschten Zylinderkopf sondern für eine fachmännische Regeneration meiner DDR-Teile. Also erwarte ich auch eine entsprechende Qualität.

Antwort von OstOase: Der Kunde hat um Löschung der Bewertung gebeten. Das machen wir aber nicht um uns vom Vorwurf der Manipulation frei zu halten. Die Angelegenheit ist mittlerweile zur Zufriedenheit des Kunden geklärt. Der Kunde hat von uns nach der Reklamation sofort kommentarlos einen nachgearbeiteten DDR Zylinderkopf erhalten. Die Bewertung wurde vor dem Eintreffen des Ersatz Artikels beim Kunde abgegeben. Es gab da ein Missverständnis mit einer Formulierung in einer E-Mail.  Er glaubte (weil es so auf dem per E-Mail zugestellten Lieferschein stand) wir haben das kaputte Kerzengewinde des reklamierten Kopfes nachgearbeitet, also mit seinen Worten "geflickt". Nacharbeiten, in dem Fall des  Ersatz Artikels, heisst aber nichts anderes als Planflächen und Konturen überdrehen, so wie wir es bei jedem Zylinderkopf machen der bei uns zur Bearbeitung kommt.